Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services et produits
Commandes et Livraisons
Comment commander des poussins ?
Pour commander des poussins, contactez-nous par téléphone au 01 23 45 67 89 ou par email. Nos experts vous guideront dans le choix des races et établiront un devis personnalisé.
Quels sont les delais de livraison ?
Les délais varient selon votre localisation et la disponibilité des poussins. En général, comptez 2 à 3 semaines après confirmation de la commande. Nous vous communiquons une date précise lors de la commande.
Livrez-vous dans toute la france ?
Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine. Nous disposons d’un réseau logistique optimisé pour garantir la livraison dans les meilleures conditions.
Élevage et Soins
Quelles sont les conditions idéales d'accueil des poussins ?
Les poussins nécessitent une température de 35-38°C la première semaine, à réduire progressivement. L’environnement doit être propre, sec et bien ventilé, avec un accès permanent à l’eau et à l’alimentation adaptée.
Proposez-vous un accompagnement technique ?
Oui, nous offrons un service de conseil et d’accompagnement complet. Nos experts sont disponibles pour vous guider dans la mise en place et le suivi de votre élevage.
Quelle est la mortalité moyenne à prévoir ?
Avec de bonnes conditions d’élevage, le taux de mortalité est généralement inférieur à 2%. Nous garantissons la qualité et la vitalité de nos poussins à la livraison.
Qualité et Garanties
Quelles sont vos certifications ?
Nous sommes certifiés ISO 9001:2015 et respectons toutes les normes sanitaires européennes. Nos élevages sont régulièrement contrôlés par des vétérinaires agréés.
Quelle garantie proposez-vous ?
Nous garantissons la qualité sanitaire et la vitalité des poussins à la livraison. En cas de problème constaté à la réception, nous procédons à un remplacement selon nos conditions générales de vente.
Services et Support
Proposez-vous des formations ?
Oui, nous organisons régulièrement des formations pour nos clients sur différents aspects de l’élevage : conduite d’élevage, biosécurité, optimisation des performances.
Comment accéder au support technique ?
Notre support technique est disponible par téléphone du lundi au vendredi, de 8h à 18h. En cas d’urgence, une permanence est assurée par mail.
